Quelle année folle nous venons de vivre ! Et pourtant, 2021 est là – à l’aube de cette nouvelle année, on esquisse de nouveaux projets à la lumière des apprentissages de 2020. Si agilité et réactivité ont été les maitres mots guidant les détaillants en bijouterie joaillerie, désormais c’est avec un nouvel élan qu’il faut aborder cette année.

Elaborer un plan commercial qui concilie efficacité, souplesse et optimisation des ressources pour aborder ou retrouver la rentabilité – c’est un exercice qui requiert énergie et créativité. Aujourd’hui, étrillés par une année sans pareille, créateurs et détaillants sont parfois à bout de souffle pour envisager ce nouveau départ. Comment les aider à rouvrir boutique avec optimisme et sourire ? Le Sens du Détail vous dévoile ses ressources pour vous faire bénéficier du coup de pouce qui change tout.

L’œil expert du consultant pour ouvrir de nouvelles possibilités

Agilité, créativité et adaptabilité ont guidé les actions des détaillants et créateurs en 2020 pour faire face à la situation inédite. De ces initiatives pragmatiques et futées, parfois sorties de la manche en un temps record, que faut-il conserver en 2021 ? Comment prolonger ces étincelles pour les transformer en réelles actions de développement ? Parce que gagner en hauteur de vue et prendre du recul n’est pas évident lorsqu’on jongle au quotidien avec le fonctionnement d’une entreprise, c’est là qu’intervient l’expert externe, le manager de transition, l’ajout ponctuel à une équipe de vente ou de direction. Son œil neuf, son regard extérieur à l’entreprise permet de faire le point rapidement et identifier les points forts sur lesquels capitaliser, ainsi que les points à travailler pour aborder 2021 sereinement. Recruter ponctuellement un partenaire extérieur, c’est ajouter un collaborateur à sa dream team tout en conservant une structure RH légère, pour établir un état des lieux de votre structure et capitaliser sur les atouts de l’entreprise, parfois perdus de vue dans une conjoncture difficile.

2020 aura peut-être identifié des faiblesses auxquelles le détaillant ou le créateur n’a pu, dans l’urgence, trouver des solutions. Un consultant extérieur propose rapidement des pistes d’amélioration sur des problématiques ponctuelles ou pour relever des enjeux stratégiques : ce site marchand que vous souhaitiez mettre en place, est-ce finalement nécessaire ? Le programme événementiel qui devait accompagner la sortie de vos collections peut-il être transformé en distantiel ? Comment encore accroître le taux de retour de la newsletter ?

L’expert qui viendra ponctuellement renforcer vos équipes pour vous donner des pistes de croissance possède une connaissance à 360° de votre secteur, luxe et HBJO: il est efficace immédiatement, son regard objectif, il connait les enjeux de votre métier et sait que vous en attendez des résultats rapides. Ses préconisations sous forme de plan d’action sur-mesure permettent une mise en œuvre adaptée à votre échelle pour retrouver croissance et sérénité.

L’expert externe peut se faufiler dans la peau d’un manager de transition, qui vient temporairement combler une place vacante (un collaborateur absent, un recrutement qui tarde) et apporter son expérience et ses solutions et ainsi accélérer les transformations de votre structure.

Le Sens du Détail booste votre plan d’action 2021

Tout ce qui vient d’être exposé constitue mon quotidien d’experte : mon accompagnement auprès des créateurs et détaillants HBJO consiste à d’abord vous écouter et observer votre fonctionnement. L’état des lieux qui en découle couvre tous les domaines de votre quotidien :

- Votre politique commerciale porte-t-elle ses fruits ?

- Vos efforts dans le digital sont-ils taillés pour vos objectifs ?

- Vos actions marketing apportent-elles les résultats escomptés ?

- Vos canaux de distribution sont-ils adaptés ?

Parce que nous abordons ces questions (et bien d’autres encore) ensemble, cet état des lieux permet d’identifier vos points forts et votre potentiel de croissance. Je vous apporte les outils de l’efficience, partage les meilleures pratiques du métier et vous ouvre mon réseau de partenaires triés sur le volet pour des résultats rapides et concrets.

Cet accompagnement sur-mesure démarre à CHF 550 CHF/ 500€ en ce début d’année : que vous ayez besoin d’un coup de pouce pour vous remettre en selle, accélérer des transformations au sein de votre structure ou être accompagné dans une transition, Le Sens du Détail est opérationnel immédiatement pour aborder 2021 avec sérénité, résilience et optimisme.

Je vous ouvre mon agenda ici : prenez rendez-vous comme il vous convient, nous ferons connaissance avant de définir les dossiers sur lesquels nous travaillerons ensemble.

A bientôt !

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